고객 한명을 지키면, 백명의 고객이 늘어난다 
사업을 할 때 거래처를 늘리기 위해 노력하는 태도는
매우 중요하지만,
현재의 고객을 소중히 여기는 것도 그에 못지않게 중요하다.
극단적으로 표현한다면
한 명의 고객을 소중하게 여기고 지키는 것은
백 명의 고객을 늘리는 것과 같다.
또 반대로 한 명의 고객을 잃는 것은
백 명의 고객을 잃는 것과 같다는 마음으로 사업을 해야 한다.
- 마스시타 고노스케 

 

 

----행복한 경영이야기에서 펌

소중한 것을 멀리서 찾지 말고 내 주변에서 찾아함에도 우리는 항상 멀리만 볼려고 하는 경향이 있습니다.
내 식구, 내 친구, 이웃, 직장동료가 소중한 사람입니다.

오늘도 즐거운 하루가 되길 빌겠습니다.